A página “Histórico de alertas” fornece um resumo do estado de um dispositivo no momento em que ele entrou em estado de alerta. Na parte superior da página, é possível ver que tipo de alerta ocorreu, quem foi designado para o dispositivo, bem como registros de data e hora importantes que indicam quando o alerta ocorreu, quando foi confirmado pela equipe de monitoramento e quando foi resolvido.

O mapa mostra onde o dispositivo estava localizado quando o alerta ocorreu. Você pode abrir o painel de informações selecionando o marcador no mapa para ver o estado do dispositivo naquele momento. A seção “Notas” da página “Gerenciamento de alertas”, no lado esquerdo do mapa, lista as medidas tomadas pela equipe de monitoramento para gerenciar e resolver o alerta. Se alguma chamada bidirecional tiver sido feita entre o agente de monitoramento e o dispositivo em alerta, você pode baixar uma gravação da chamada por meio de um link nas notas.

Quando ativada, a seção “Mensagens do AlertLink” é exibida abaixo do mapa para listar os dispositivos que foram notificados no momento do alerta.