O monitoramento profissional ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, realizado pelo Centro de Operações de Segurança (SOC) interno da Blackline Safety, certificado com cinco diamantes, ou por nossos parceiros globais do Centro de Recepção de Alarmes (ARC), significa que a segurança de sua equipe está sob a supervisão de pessoas reais em tempo real — o tempo todo.

O Blackline Monitoring está disponível para qualquer cliente que adquira a tecnologia conectada da Blackline Safety. O Blackline Monitoring inclui:

• Monitoramento ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana dos dispositivos Blackline Safety conectados, realizado por nossas equipes dedicadas de monitoramento da Blackline em todo o mundo.
• Resposta a alertas personalizável — responderemos aos alertas de acordo com o protocolo de resposta a emergências definido por você.
• Suporte e treinamento, incluindo orientação especializada sobre gestão de alertas e protocolos.
• Acesso ao seu histórico completo de alertas e relatórios por meio do Blackline Live e do Blackline Analytics.

Ao adquirir um plano de serviços da Blackline Monitoring, você está celebrando um contrato com a Blackline Safety. As responsabilidades de cada parte estão descritas nas seções a seguir.