Cosa significa "fine del ciclo di vita" per G7 EXO?

Il termine "fine del ciclo di vita" (EOL) indica la fase finale del ciclo di vita di un prodotto.

A partire dal 15 febbraio 2025 per Canada, Stati Uniti, Regno Unito ed Europa, e dal 30 luglio 2025 per il resto del mondo, G7 EXO non sarà più disponibile per l'acquisto. Il supporto per G7 EXO terminerà il 29 febbraio 2028.

Perché Blackline Safety sta ritirando dal mercato il modello G7 EXO?

Il passaggio a EXO 8 riflette il nostro impegno verso l'innovazione. EXO 8 offre funzionalità avanzate, tra cui la capacità di rilevare fino a otto gas e le radiazioni gamma, garantendo una maggiore protezione per i lavoratori e i luoghi di lavoro.

Gli ordini in corso relativi al G7 EXO verranno comunque evasi?

Sì, gli ordini relativi al modello G7 EXO saranno evasi in base alle scorte disponibili. Una volta esaurite le scorte, tutti i nuovi acquisti di monitor per aree saranno evasi con il modello EXO 8. Chiediamo che l’ordine di acquisto venga aggiornato in modo da riflettere la configurazione equivalente dell’EXO 8.

Le unità G7 EXO continueranno a funzionare dopo la data di fine vita (EOL)?

Sì, le unità G7 EXO continueranno a funzionare a meno che non siano danneggiate. L'annuncio della fine del ciclo di vita (EOL) non influisce sulle funzionalità principali dei dispositivi esistenti.

Per quanto tempo Blackline Safety continuerà a fornire assistenza per G7 EXO?

L'assistenza continuerà fino al 29 febbraio 2028 o fino a quando i componenti di ricambio non saranno più disponibili. Qualora i componenti di ricambio non fossero più disponibili, l'Assistenza tecnica potrà proporre diverse opzioni per l'aggiornamento a EXO 8.

Quali servizi di assistenza rimarranno disponibili?

Fino alla data di cessazione del supporto, saranno disponibili i seguenti servizi:

• Aggiornamenti del firmware: correzioni di bug e miglioramenti minori.

• Riparazioni: le riparazioni proseguiranno finché saranno disponibili i pezzi di ricambio. A partire da aprile 2026, le scorte di pezzi di ricambio saranno limitate.

• Assistenza: Assistenza telefonica e via e-mail per i servizi Blackline Live.

Il G7 EXO continuerà a essere compatibile con il software di Blackline Safety?

Sì, G7 EXO continuerà a integrarsi con Blackline Live e altre applicazioni software pertinenti. Tuttavia, l'aggiornamento a EXO 8 garantisce l'accesso alle funzionalità più recenti e al supporto continuo.

Cosa succede alle garanzie e ai contratti di assistenza già in essere per le unità G7 EXO?

Le garanzie e i contratti di assistenza esistenti saranno onorati secondo i termini originari. Qualora i ricambi non fossero disponibili, vi sarà offerta la possibilità di passare alla versione EXO 8, valutando caso per caso .

L'utilizzo di G7 EXO dopo la fine del ciclo di vita (EOL) comporta implicazioni normative?

G7 EXO continuerà a funzionare, ma è opportuno verificare le normative di settore per garantirne la conformità. L'aggiornamento a EXO 8 assicura l'allineamento agli standard più recenti.