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Mise à jour concernant l'attribution des numéros SMS de Blackline Live

Nous avons récemment mis à jour le mode d'envoi des notifications par SMS depuis Blackline Live afin de garantir qu'elles proviennent toujours du même numéro. Cela permet de reconnaître plus facilement les messages de Blackline et réduit le risque qu'ils soient manqués, ignorés ou classés comme spam.

Comment Blackline envoie-t-il des notifications par SMS ?

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par SMS pour les alertes et/ou les notifications via le profil « Alertes » ou le profil « Notifications » dans Blackline Live. Afin de garantir l'évolutivité et la remise en temps voulu, nous disposons d'un pool de numéros de téléphone permettant d'envoyer des notifications par SMS et de gérer efficacement des volumes variables de trafic SMS.

Quels sont les changements ?

À l'avenir, dès que vous recevrez une notification par SMS provenant d'un numéro spécifique, ce numéro vous sera attribué pour les futures notifications. Cette association sera conservée tant qu'au moins une notification par SMS sera envoyée au cours d'une année, ce qui vous garantira de recevoir toutes les notifications par SMS ultérieures provenant du même numéro.

Cela vous permettra d'enregistrer le numéro attribué dans votre téléphone, ce qui facilitera l'identification des SMS de Blackline et vous permettra de conserver l'historique de vos SMS en un seul endroit.