Grâce à une surveillance professionnelle en direct 24 h/24 et 7 j/7 assurée par le Centre des opérations de sécurité (SOC) interne de Blackline Safety, certifié « cinq diamants », ou par nos partenaires mondiaux du Centre de réception des alarmes (ARC), la sécurité de votre équipe est assurée par de vraies personnes, en temps réel, à tout moment.

Le service Blackline Monitoring est accessible à tout client qui achète une technologie connectée Blackline Safety. Le service Blackline Monitoring comprend :

• Surveillance en direct 24 h/24, 7 j/7 des appareils Blackline Safety connectés par nos équipes de surveillance Blackline spécialisées, partout dans le monde.
• Réponse aux alertes personnalisable : nous répondrons aux alertes conformément au protocole d'intervention d'urgence que vous aurez défini.
• Assistance et formation, y compris des conseils d'experts en matière de gestion des alertes et de protocoles.
• Accédez à l'intégralité de votre historique d'alertes et à vos rapports via Blackline Live et Blackline Analytics.

Lorsque vous souscrivez à un contrat de service Blackline Monitoring, vous concluez un contrat avec Blackline Safety. Les responsabilités de chaque partie sont décrites dans les sections suivantes.