Les profils de gestion des alertes définissent la manière dont le personnel de surveillance réagit aux alertes provenant d'un groupe d'appareils. Vous pouvez appliquer des profils d'alerte à n'importe quel type d'appareil si les contacts du protocole d'urgence sont les mêmes pour tous ces appareils.

Si votre organisation est suivie par le Centre des opérations de sécurité (SOC) de Blackline, vous ne pouvez pas modifier votre protocole ni les alertes de vos appareils sans consulter un administrateur du SOC de Blackline. Cela permet de garantir que les protocoles sont rédigés dans un langage et un format auxquels nos agents ont été formés pour réagir, et d’éviter toute confusion lors d’une alerte.

G6 ne prend pas en charge les profils de gestion des alertes. Les alertes provenant des appareils G6 n'apparaissent pas sur la page « Alertes », ne déclenchent pas la bannière ou l'animation d'alerte dans Blackline Live, et ne sont associées à aucun historique d'alertes ni à aucune page de gestion des alertes.