Consultation Historique des alertes
La page « Historique des alertes » fournit un aperçu de l’état d’un appareil au moment où il a déclenché une alerte. En haut de la page, vous pouvez voir le type d’alerte qui s’est produite, la personne affectée à l’appareil, ainsi que des horodatages importants indiquant quand l’alerte s’est produite, quand elle a été prise en compte par le personnel de surveillance et quand elle a été résolue.
La carte indique l'emplacement de l'appareil au moment où l'alerte s'est déclenchée. Vous pouvez ouvrir le panneau d'informations en cliquant sur le repère de la carte pour consulter l'état de l'appareil à ce moment-là. La section « Notes » de la page « Gestion des alertes », située à gauche de la carte, répertorie les mesures prises par le personnel de surveillance pour gérer et résoudre l'alerte. Si des appels bidirectionnels ont eu lieu entre l'agent de surveillance et l' appareil en alerte, vous pouvez télécharger un enregistrement de l'appel à partir d'un lien figurant dans les notes.
Lorsqu'elle est activée, la section « Messages AlertLink » s'affiche sous la carte pour répertorier les appareils qui ont été avertis au moment de l' alerte.