La supervisión profesional en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) interno de Blackline Safety, con certificación «Five Diamond», o de nuestros socios del Centro de Recepción de Alarmas (ARC) a nivel mundial, garantiza que la seguridad de tu equipo esté en manos de personas reales en tiempo real, en todo momento.

El servicio Blackline Monitoring está disponible para cualquier cliente que adquiera tecnología conectada de Blackline Safety. Blackline Monitoring incluye:

• Supervisión en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de los dispositivos Blackline Safety conectados, a cargo de nuestros equipos especializados de Blackline Monitoring en todo el mundo.
• Respuesta a las alertas personalizable: responderemos a las alertas de acuerdo con el protocolo de respuesta ante emergencias que usted haya establecido.
• Asistencia y formación, incluyendo asesoramiento de expertos sobre gestión de alertas y protocolos.
• Accede a tu historial completo de alertas y a los informes a través de Blackline Live y Blackline Analytics.

Al contratar un plan de servicio de Blackline Monitoring, estás celebrando un contrato con Blackline Safety. Las responsabilidades de cada una de las partes se detallan en las secciones siguientes.