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G6-Gerätebenachrichtigungen

Blackline Live generiert automatisch E-Mails oder SMS-Nachrichten und versendet diese, wenn bei G6-Geräten ein Ereignis mit hoher Gaskonzentration, ein Gasereignis, das den Kurzzeitgrenzwert (STEL) überschreitet, oder ein Ereignis mit Überschreitung des Grenzwerts (OL) des Gassensors auftritt. Darüber hinaus werden Benachrichtigungen versendet, sobald das Ereignis behoben ist.

Weitere Informationen zum Einrichten von Benachrichtigungsprofilen für G6 finden Sie unter „Verwalten von Benachrichtigungsprofilen“.

Hinweis:

Benachrichtigungen von G6-Geräten werden nicht auf der Seite „Benachrichtigungen“ angezeigt, lösen kein Benachrichtigungsbanner in Blackline Live aus und es gibt keine zugehörigen Benachrichtigungsverläufe oder Seiten zur Benachrichtigungsverwaltung.

Die E-Mail mit der Meldung von hoher Dringlichkeit enthält die folgenden Informationen (sofern verfügbar):

  • Zugewiesener Benutzername (zum Zeitpunkt der Veranstaltung)

  • Art des Ereignisses (ggf. einschließlich Gasart)

  • Mitarbeiter-ID

  • Geräte-ID

  • Gerätename

  • Organisation

  • Standortadresse

  • Karte (geografische Koordinaten)

  • Hardwareausfälle

  • Gasfehler

  • Datum und Uhrzeit des durch das Gerät ausgelösten Ereignisses

  • Datum und Uhrzeit des vom Server empfangenen Ereignisses

  • Benutzerdaten (Kontaktnummern [Mobil, Büro, Privat], Beruf/Funktion, Unternehmen, benutzerdefinierte Felder für Teammitglieder)

Beispiel für eine E-Mail-Benachrichtigung mit hoher Dringlichkeit

Die E-Mail zur Behebung eines Vorfalls mit hoher Dringlichkeit enthält die folgenden Informationen (sofern verfügbar):

  • Zugewiesener Benutzername (zum Zeitpunkt der Veranstaltung)

  • Mitarbeiter-ID (zum Zeitpunkt des Vorfalls)

  • Geräte-ID

  • Gerätename

  • Organisation

  • Ereignistyp (ggf. Gasart)

  • Datum und Uhrzeit des durch das Gerät ausgelösten Ereignisses

  • Datum und Uhrzeit des Eingangs der Nachricht beim Server

  • Datum und Uhrzeit der Behebung des Vorfalls auf dem Gerät

  • Standortadresse

  • Benutzerdaten (Kontaktnummern [Mobil, Büro, Privat], Berufsbezeichnung/Funktion, Unternehmen, benutzerdefinierte Felder für Teammitglieder)

Beispiel für eine E-Mail zur Lösung eines Vorfalls mit hoher Dringlichkeit

Die SMS-Nachricht zu einem Ereignis mit hoher Dringlichkeit enthält die folgenden Informationen (sofern verfügbar):

  • Zugewiesener Benutzername (zum Zeitpunkt der Veranstaltung)

  • Ereignistyp (ggf. Gasart)

  • Datum und Uhrzeit des durch das Gerät ausgelösten Ereignisses

  • Geografische Koordinaten

  • Absenderinformationen (Blackline Live-Benachrichtigung)

  • Organisation

Beispiel für eine SMS-Nachricht bei einem Ereignis mit hoher Dringlichkeit

Die SMS-Nachricht zur Behebung eines Vorfalls mit hoher Dringlichkeit enthält die folgenden Informationen (sofern verfügbar):

  • Zugewiesener Benutzername (zum Zeitpunkt der Veranstaltung)

  • Ereignistyp (ggf. Gasart)

  • Datum/Uhrzeit der Behebung des Vorfalls durch das Gerät

  • Absenderinformationen (Blackline Live-Benachrichtigung)

  • Organisation

Beispiel für eine SMS-Nachricht zur Lösung eines Vorfalls mit hoher Dringlichkeit