Opções alternativas de notificação

Para garantir que suas mensagens sejam entregues nesses países, ative uma das seguintes alternativas de notificação no Blackline Live:

• Notificações por e-mail

  As notificações por e-mail são oferecidas globalmente e constituem uma alternativa confiável às mensagens SMS. Você pode ativar as notificações por e-mail nos seus perfis de notificação existentes para alertas e eventos operacionais do dispositivo. Acesse a página “Perfis de Alertas” e edite os perfis nas guias “Gerenciamento de Alertas” e “Notificações”.

• Alertas em tempo real no Blackline Live

  Você pode visualizar os alertas em tempo real no Blackline Live, o que lhe dá acesso imediato a informações essenciais sobre eventos sem precisar depender de mensagens SMS. Os alertas aparecem como um banner na página de mapas. Clique no banner para saber mais sobre o alerta.

Ações recomendadas

• Analise seus perfis de notificação atuais e identifique aqueles que estiverem configurados para receber notificações por SMS nos países afetados.

• Atualize esses perfis para receber notificações por e-mail ou utilize os Alertas em Tempo Real no Blackline Live.

O que vem a seguir

Continuaremos a trabalhar em estreita colaboração com nossos fornecedores de serviços de SMS e a acompanhar as mudanças regulatórias nas regiões afetadas. Estamos buscando ativamente soluções alternativas para restabelecer a funcionalidade do SMS sempre que possível e forneceremos atualizações assim que novas informações estiverem disponíveis.