Garantia do dispositivo de segurança Blackline
Este artigo fornece detalhes sobre a cobertura da garantia dos seus dispositivos Blackline Safety.
Seu dispositivo Blackline Safety tem garantia contra defeitos de materiais e de fabricação por um período definido, a partir da data de envio do produto pela Blackline Safety. Os períodos de garantia são de 1, 2, 3 ou 4 anos e dependem do modelo de propriedade do dispositivo. Também estão disponíveis garantias estendidas. Consulte a tabela abaixo para conhecer os períodos de garantia dos dispositivos:
| Dispositivo | Modelo de propriedade | |
|---|---|---|
| Compra/Combinação | Mistura | |
| G6 (SO₂) | 2 anos | N/A |
| G6 (CO, O₂, H₂S) | 4 anos | N/A |
| G7c | 2 anos* | 2 anos |
| G7x | 2 anos* | 2 anos |
| Cartucho do sensor G7 | 2 anos* | Ilimitado** |
| G8 | 2 anos* | 2 anos |
| Cartucho do sensor G8 | 2 anos* | Ilimitado** |
| G7 EXO | 3 anos* | N/A |
| EXO 8 | 3 anos* | N/A |
| Cartucho do sensor EXO | 3 anos* | N/A |
| Bomba EXO | 3 anos* | N/A |
| Módulo de satélite EXO | 3 anos | N/A |
| Ponte | 2 anos | N/A |
| Beacon | 1 ano | N/A |
| Cartuchos adicionais | 2 ou 3 anos | N/A |
| Acessórios | 2 anos | N/A |
| *A garantia estendida está disponível com cobertura total de até cinco anos. | ||
| **Requer um plano de serviço ativo. São fornecidas peças de reposição em caso de falha de um cartucho ou sensor, conforme determinado pela Blackline Safety. | ||
Os produtos objeto de um contrato de arrendamento estão cobertos durante o prazo do contrato.
Cobertura da garantia
A garantia cobre defeitos do produto decorrentes de falhas de material e de fabricação, falhas operacionais, falhas e problemas nos sensores, na tela LCD, nos alto-falantes, no microfone e na bateria.
A garantia não cobre danos acidentais decorrentes do uso diário, incluindo os seguintes:
- Queda do aparelho ou outro tipo de impacto
- Exposição à água
- Exposição ao fogo
- Desmontagem, modificação ou reparo não autorizados
- Perda ou roubo
- Falha na manutenção do dispositivo
Para obter mais informações, acesse a seção “Garantia Limitada” no site da Blackline Safety.
Suporte Técnico
Dados de contato da equipe de Suporte Técnico da Blackline Safety.
Precisa de ajuda? Nossa equipe de Suporte Técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo.
América do Norte
Ligação gratuita: 1-877-869-7212 | mailto:support@blacklinesafety.com
Reino Unido
+44 1787222684 | mailto:eusupport@blacklinesafety.com
Internacional
+1-403-451-0327 | mailto:support@blacklinesafety.com