Perguntas frequentes
Por que meu aparelho exibe uma mensagem para fechar a tampa quando eu já a fechei?
Se o seu aparelho indicar que é necessário fechar a tampa ao tentar realizar um teste de funcionamento ou uma calibração, é provável que a tampa não esteja fechada corretamente. Certifique-se de pressionar firmemente ambos os lados da tampa, de modo que as duas travas se encaixem com um clique.
Por que meu aparelho não responde quando o coloco na base G7/G8?
Se o seu dispositivo não responder ao ser colocado no G7/G8 Dock, pode ser que ele não esteja conectado corretamente ao dock, ou que o dock não esteja conectado a uma fonte de alimentação. Retire o seu dispositivo do G7/G8 Dock e verifique se a luz verde de alimentação está acesa.
Se a luz de alimentação estiver acesa, verifique se:
Os clipes de carregamento, tanto no aparelho quanto na base, estão conectados.
O dispositivo encaixa-se no lugar ao ser colocado na base.
A tampa está bem fechada. Certifique-se de pressionar ambos os lados para que as duas travas encaixem com um clique.
Os clipes de carga estão limpos e sem resíduos.
Se a luz de alimentação estiver apagada, verifique se:
O cabo de alimentação está devidamente conectado à base de recarga e ao adaptador de energia.
A fonte de alimentação utilizada é de 120/240 VCA.
Por que meus testes de funcionamento e calibrações estão falhando?
As calibrações e os testes de funcionamento podem falhar se não houver gás suficiente chegando aos sensores. Para garantir que o gás esteja fluindo do cilindro para o G7/G8 Dock, verifique se:
Não há dobras nem amassados na tubulação.
O medidor do cilindro de gás indica que há gás dentro (ou seja, verifique se o cilindro de gás não está vazio).
O cilindro de gás está equipado com um regulador de fluxo sob demanda.
As conexões rápidas estão devidamente conectadas ao Dock G7/G8.
As concentrações de gás no cilindro correspondem às configurações do Dock .
Se o G7/G8 Dock ainda não estiver funcionando corretamente, entre em contato com o Suporte Técnico.