O EXO 8 pode enviar e receber mensagens de texto com a equipe de monitoramento. É possível enviar uma das 10 mensagens pré-programadas ou redigir uma mensagem personalizada. Essa mensagem é enviada ao Blackline Live como um alerta. As mensagens pré-programadas podem ser configuradas no Blackline Live.

Também é possível enviar mensagens pelo Blackline Live e recebê-las pelo EXO. Uma notificação de baixa urgência avisa quando há uma mensagem recebida.