Função no Blackline Live. Recomendada para agentes de monitoramento que irão resolver alertas. Os usuários designados a essa função podem resolver alertas e acessar a página de mapas, o que significa que podem ver todas as localizações dos dispositivos, e não apenas as que estão em alerta. Se for importante manter esse tipo de informação detalhada oculta, a Blackline recomenda usar, em vez disso, a função de administrador de resposta a emergências.