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Criando um relacionamento

Somente as organizações clientes podem iniciar uma relação, uma vez que são responsáveis por definir o acesso do provedor. Para conceder acesso aos seus recursos a outra organização, você pode convidá-la para ser seu provedor.

Exemplo de convite a um prestador de serviços

  1. Na página “Relações”, selecione AddPro. A página de detalhes do contrato será exibida.
  2. Atualize os detalhes do contrato.

    Você deve fornecer um nome exclusivo para o relacionamento e o e-mail do administrador da Organização responsável por facilitar o acesso aos seus recursos compartilhados.

  3. Selecione o tipo de relação (Não contratual, Contratual — Somente resolução ou Contratual — Administrador do grupo).

    Uma relação não contratual permite que você personalize o acesso do seu provedor aos grupos compartilhados. Ao optar por não atribuir o seu provedor ao grupo “Todos os dispositivos”, as funções de administrador de usuários e clientes ficam restritas apenas à resolução de problemas.

    Uma relação contratual concede ao provedor acesso apenas para resolução de problemas ou acesso de administrador de clientes ao grupo “Todos os dispositivos” da sua organização. As relações contratuais não podem ser alteradas por nenhuma das partes após terem sido acordadas e exigem que a equipe de Suporte Técnico da Blackline edite ou desative o contrato.

    Para obter mais informações sobre os tipos de relações, consulte “Relações”.

  4. Se você estiver criando uma relação não contratual, selecione as funções de grupo para o seu prestador de serviços.
    Observação: Se você estiver estabelecendo uma relação contratual, seu provedor terá acesso automático ao grupo “Todos os dispositivos” da sua organização.
  5. Para enviar a solicitação de relacionamento ao seu provedor, selecione ENVIAR.
A página de detalhes do contrato de relacionamento é exibida. O novo contrato aparece na página “Relacionamentos” com o status “pendente”. Assim que o prestador aceitar o contrato, esse status passa a ser “ativo”.