Funções e permissões de grupos
As funções definem as permissões atribuídas aos usuários da conta e determinam o que eles podem ver e fazer. As funções são concedidas grupo a grupo.
Um usuário de conta pode ter uma função diferente em cada grupo ao qual tenha acesso. A função de um usuário de conta no grupo “Todos os dispositivos” funciona como sua função mais básica em toda a organização. Por exemplo, se um usuário de conta tiver uma função restrita à resolução de alertas no grupo “Todos os dispositivos”, ele poderá visualizar os dispositivos da organização e resolver alertas em todos os dispositivos. Ele também pode receber funções com acesso mais amplo em outros grupos, nos quais poderá gerenciar ou editar dispositivos específicos.
As funções disponíveis no Blackline Live são:
| Administrador da organização |
Essa função inclui o nível mais alto de permissões e deve ser atribuída a usuários responsáveis pela frota de dispositivos da organização. Os usuários com essa função podem visualizar e editar todos os recursos da sua organização no Blackline. Eles podem editar informações e configurações em toda a organização, além de criar e gerenciar relações com outras organizações. Os usuários com essa função também podem visualizar as leituras dos sensores e as análises de todos os dispositivos da sua organização. Além disso, podem gerenciar ações em massa, zonas e atribuir tags NFC com o TagAssign. Essa função só pode ser aplicada ao grupo “Todos os dispositivos”, uma vez que representa toda a organização. |
| Assistente de organização |
Essa função dá suporte à função de administrador da organização. Um usuário com essa função pode gerenciar dispositivos, membros da equipe, perfis, grupos e detalhes da organização, mas não pode solicitar nem gerenciar relações com outras organizações. Ele também pode visualizar as leituras dos sensores e as análises dos dispositivos nos grupos aos quais tem acesso. Os usuários com essa função também podem gerenciar ações em massa, zonas e atribuir tags NFC com o TagAssign. Essa função não tem acesso aos mapas, a menos que esteja resolvendo um alerta. |
| Administrador do grupo |
Essa função deve ser atribuída aos usuários que gerenciam um grupo. Dependendo dos critérios que você estiver utilizando para criar seus grupos, pode ser um administrador do site ou um líder de equipe. Os usuários com essa função podem editar os grupos nos quais possuem essa função, bem como quaisquer dispositivos contidos neles. Eles podem visualizar as leituras dos sensores e as análises dos grupos aos quais têm acesso. Além disso, podem gerenciar ações em massa, zonas e atribuir tags NFC com o TagAssign. Os usuários com acesso de administrador ao grupo “Todos os dispositivos” também podem realizar qualquer alteração relacionada aos membros da equipe na organização, incluindo conceder ou revogar o acesso ao Blackline Live, ou alterar os grupos ou funções aos quais eles têm acesso. |
| Administração da frota |
Essa função tem como objetivo conceder permissões para o gerenciamento dos dispositivos apenas dentro da frota do usuário. Um usuário com essa função pode atribuir dispositivos, gerenciar notificações em massa e resolver alertas. Nos grupos em que possuem essa função, os usuários também podem visualizar as leituras dos sensores, as análises e a página TagAssign. Essa função não tem acesso aos mapas, a menos que esteja resolvendo um alerta. |
| Administrador de dispositivos |
Essa função deve ser atribuída aos usuários que gerenciam frotas de dispositivos nos grupos aos quais têm acesso. Os usuários da conta com essa função podem renomear dispositivos ou atribuí-los a membros da equipe, além de monitorar e responder a dispositivos conectados. Eles também podem visualizar as leituras dos sensores, as zonas, as atribuições de tags NFC do TagAssign e as análises dos dispositivos nos grupos aos quais têm acesso. Os administradores de dispositivos também podem usar a página do TagAssign para atribuir dispositivos. |
| Entre em contato com o administrador* |
Essa função destina-se a usuários que atribuem dispositivos aos funcionários. Os usuários com essa função podem acessar as páginas de dispositivos, membros da equipe e atribuição rápida para realizar atribuições de dispositivos. Eles também podem gerenciar ações em massa e atribuir tags NFC. A função de administrador de contatos é semelhante à função de administrador de dispositivos, com a exceção de que seu acesso às páginas no Blackline Live é limitado. Embora ainda possam gerenciar e atribuir dispositivos, eles não têm acesso à página “Mapas”, à configuração, aos perfis de alerta, aos acessórios nem ao Analytics, e não podem resolver alertas nos dispositivos. |
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Entre em contato com a administração (Sem reparo) | Essa função destina-se a usuários que atribuem dispositivos aos funcionários. Os usuários designados a essa função têm as mesmas permissões que a função de administrador de contatos, mas não podem marcar dispositivos como em reparo. |
| Apenas resolver |
Essa função destina-se a agentes de monitoramento. Os usuários podem visualizar informações da organização, mas só podem investigar e resolver alertas. Um usuário com a função “Apenas Resolução” pode confirmar alertas e utilizar a página “Gerenciamento de Alertas” para revisar os protocolos de resposta a emergências, avaliar a localização e o status atuais do dispositivo, entrar em contato com os usuários do dispositivo e com os contatos de emergência, além de deixar anotações relacionadas à investigação do evento. Ele também pode visualizar as páginas “Leituras do Sensor” e “Zonas”. |
| Administração de resposta a emergências |
Essa função destina-se a um administrador de monitoramento. Os usuários podem responder aos alertas, mas de forma mais limitada do que na função “Apenas Resolução”. Um usuário com essa função só pode acessar as páginas de gerenciamento de alertas e a página de notificações em massa. Essa função não tem acesso aos mapas, a menos que esteja resolvendo um alerta. |
| Profissional de atendimento a emergências* | Os usuários com a função “Respondedor de emergência” têm as mesmas permissões de monitoramento e resolução de alertas que os usuários com a função “Apenas resolução”. No entanto, eles não têm permissão para visualizar todos os recursos da organização, como membros da equipe, dispositivos, configurações, perfis de alerta e análises. Além disso, eles não podem enviar notificações em massa. Todas as informações necessárias para a investigação e resolução de alertas são disponibilizadas ao usuário por meio da página “Gerenciamento de alertas”, da página “Mapas” e da página “Leituras do sensor”. |
| Conformidade |
Essa função tem como objetivo monitorar a conformidade de sua frota de dispositivos. Um usuário com essa função tem acesso apenas à página do painel de conformidade e à página de notificações em massa. |
| Somente visualização | A função “Somente visualização” permite que um usuário da conta visualize os recursos dentro de uma organização, mas não permite que ele edite ou gerencie nenhum deles. Ele pode visualizar alertas, mas não pode confirmá-los nem resolvê-los. Ele também pode visualizar as páginas de leituras dos sensores e de zonas. |
| Apenas análises* | Os usuários com a função “Somente Analytics” podem visualizar apenas a página do Blackline Analytics e os relatórios nela listados. Eles não têm acesso aos mapas, às páginas de gerenciamento de alertas nem às páginas de recursos. |
*Essa função está disponível apenas para grupos dentro da organização do usuário da conta. Ela não pode ser usada ao criar uma relação para compartilhar o acesso a um grupo com outra organização.
Os membros da equipe não são considerados recursos agrupados. Um usuário da conta precisa ter a função de administrador de contatos, administrador de dispositivos, administrador de grupos ou administrador da organização no grupo “Todos os dispositivos” para adicionar e editar membros da equipe.
Consulte a tabela a seguir para ver as permissões incluídas em cada função.
* Para criar e editar membros da equipe ou atribuir dispositivos a eles, o usuário da conta precisa ter acesso ao grupo “Todos os dispositivos”.