Helpcentrum

Zoek in het Helpcentrum

Weergave Waarschuwingsgeschiedenis

De pagina ‘Alarmgeschiedenis’ geeft een momentopname weer van de status van een apparaat op het moment dat het alarm afging. Bovenaan de pagina kunt u zien welk type alarm er is opgetreden, wie aan het apparaat was toegewezen, en belangrijke tijdstempels die aangeven wanneer het alarm is opgetreden, wanneer het door het bewakingspersoneel is bevestigd en wanneer het is opgelost.

De kaart geeft aan waar het apparaat zich bevond toen de melding werd gegenereerd. U kunt het infovenster openen door op de kaartpin te klikken om de status van het apparaat op dat moment te bekijken. In het gedeelte ‘Notities’ van de pagina ‘Alarmbeheer’ aan de linkerkant van de kaart staan de stappen vermeld die het bewakingspersoneel heeft ondernomen om het alarm te beheren en op te lossen. Als er tweeweggesprekken hebben plaatsgevonden tussen de bewakingsmedewerker en het apparaat waarvoor het alarm is afgegaan, kunt u een opname van het gesprek downloaden via een link in de notities.

Als deze functie is ingeschakeld, wordt het gedeelte ‘AlertLink-berichten’ onder de kaart weergegeven, met een overzicht van de apparaten die op het moment van de waarschuwing een melding hebben ontvangen.

Voorbeeld van de pagina met waarschuwingsgeschiedenis