Le relazioni consentono la condivisione delle risorse tra due organizzazioni distinte per motivi quali il monitoraggio, la configurazione della distribuzione o i noleggi.

Una relazione è una connessione unidirezionale tra le due organizzazioni, in cui un’organizzazione ha accesso ai gruppi dell’altra organizzazione. Le relazioni si basano sulla condivisione dei gruppi e coinvolgono sempre due parti: il cliente e il fornitore. Solo i clienti possono avviare una relazione e sono responsabili della definizione dell’accesso del fornitore. Ad esempio, i fornitori di servizi di monitoraggio che intrattengono una relazione con la vostra organizzazione possono monitorare lo stato di sicurezza dei vostri dispositivi e risolvere gli avvisi non appena si verificano. Un altro esempio è rappresentato dai rivenditori che utilizzano le relazioni per aiutare a configurare gli account e guidare i clienti nel processo di onboarding.

Non appena viene attivata una relazione, l’amministratore dell’organizzazione fornitrice può scegliere di condividere l’accesso con gli utenti del proprio account, a seconda delle necessità, ma può assegnare solo i ruoli definiti dal cliente.

Nell'esempio seguente, un manager ha accesso al Gruppo 1 all'interno della propria organizzazione e, grazie a una relazione, può accedere anche al Gruppo 2 all'interno dell'organizzazione di un cliente.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Gestione delle relazioni".