Il monitoraggio professionale in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantito dal Safety Operations Center (SOC) interno di Blackline Safety, certificato “Five Diamond”, o dai nostri partner globali dell’Alarm Receiving Center (ARC), assicura che la sicurezza del vostro team sia garantita da persone reali in tempo reale, in ogni momento.

Il servizio Blackline Monitoring è disponibile per tutti i clienti che acquistano una tecnologia connessa Blackline Safety. Il servizio Blackline Monitoring include:

• Monitoraggio in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dei dispositivi Blackline Safety collegati da parte dei nostri team dedicati di monitoraggio Blackline in tutto il mondo.
• Risposta agli avvisi personalizzabile: risponderemo agli avvisi in base al protocollo di risposta alle emergenze da voi definito.
• Assistenza e formazione, compresa la consulenza di esperti in materia di gestione degli allarmi e dei protocolli.
• Accesso alla cronologia completa degli avvisi e ai report tramite Blackline Live e Blackline Analytics.

Quando si acquista un piano di assistenza Blackline Monitoring, si stipula un contratto con Blackline Safety. Le responsabilità di ciascuna parte sono illustrate nelle sezioni seguenti.