Centro assistenza

Cerca nel Centro assistenza

Gestione dei profili di notifica

I profili di notifica vengono utilizzati per inviare e-mail e SMS ai membri del team. Sebbene i profili di notifica abbiano un formato simile a quello dei profili di gestione degli avvisi, sono distinti dal processo di gestione degli avvisi in Blackline Live.

Creare profili di notifica per inviare aggiornamenti relativi a eventi non di allerta, quali batteria scarica, accesso, disconnessione, interruzioni della connessione di rete o errori hardware. Sebbene tali eventi non richiedano l’ attenzione del personale addetto al monitoraggio, consentono ai membri del team di essere informati dell’evento e di intervenire, se necessario.

Come nel caso dei profili di allerta, i profili di notifica consentono di definire i contatti da avvisare, gli eventi relativi ai dispositivi e i dispositivi stessi. Quando un dispositivo definito subisce un evento per cui nel profilo è stata attivata la notifica, i contatti da avvisare ricevono un’e-mail o un SMS.