Protocollo di risposta alle emergenze: esaminare le procedure standard adottate dal personale addetto al monitoraggio in caso di emergenza.

Le organizzazioni monitorate dal Safety Operations Center (SOC) di Blackline collaborano con gli amministratori del SOC di Blackline Safety per esaminare e definire un protocollo. Non modificare i protocolli di risposta alle emergenze senza aver consultato gli amministratori del SOC.

Contatti per le emergenze: gestisci i contatti a cui rivolgersi in caso di emergenza. Le loro informazioni vengono messe a disposizione dei servizi di monitoraggio quando un dispositivo incluso nel profilo di allerta entra in stato di allerta e sono elencate in ordine di priorità in base a chi chiamare.

Assicurati che tutti i membri del team indicati come contatti di emergenza abbiano numeri di telefono aggiornati nei propri profili. Inserisci sempre i numeri di telefono utilizzando il formato a 10 o 14 cifre.

Contatti da avvisare: consente di gestire le persone che devono essere avvisate quando si verifica un allarme, ma che non sono necessariamente designate come contatti di emergenza. Ai contatti da avvisare viene inviata un’e-mail, un SMS o entrambi, immediatamente o dopo un intervallo di tempo specificato.

Il ritardo di notifica è un'impostazione opzionale che introduce un breve intervallo prima che le notifiche di allerta e quelle relative alla risoluzione degli allarmi vengano inviate ai contatti designati. Quando questa funzione è abilitata, Blackline Live attenderà prima di inviare le notifiche ai contatti, al fine di evitare notifiche superflue relative ad allarmi già confermati o risolti entro il periodo di ritardo.

Se non è stato configurato alcun periodo di attesa, il contatto avvisato riceverà immediatamente la notifica di allerta e, una volta risolto l'allerta, la notifica di risoluzione.

Quando viene configurato un periodo di attesa, Blackline Live non invierà una notifica di allerta se l'allerta viene confermata prima della scadenza del periodo di attesa. Se l'allerta viene risolta entro il periodo di attesa, Blackline Live non invierà una notifica di risoluzione. Se l'allerta viene risolta dopo la scadenza del periodo di attesa, Blackline Live invierà una notifica di risoluzione.

Se l'avviso non viene confermato entro il periodo di attesa, Blackline Live invierà la notifica di avviso e quella di risoluzione una volta scaduto tale periodo.

Assicurati che tutti i membri del team indicati come contatti avvisati abbiano un numero di cellulare e un indirizzo e-mail aggiornati nel proprio profilo. Inserisci sempre i numeri di telefono utilizzando il formato a 10 o 14 cifre.

Avvisi relativi al dispositivo: gestisci quali eventi sul dispositivo generano un avviso in Blackline Live. Per impostazione predefinita, gli avvisi relativi ai lavoratori isolati e al rilevamento di gas sono attivati. Gli eventi a priorità inferiore, come batteria scarica, accesso e disconnessione, sono disattivati, ma possono essere attivati se ritenuti un rischio per la sicurezza.

Utenti dei dispositivi: è possibile aggiungere più utenti dei dispositivi a un profilo di allerta, in modo che condividano lo stesso protocollo di risposta alle emergenze.

Se alcuni dispositivi richiedono un protocollo diverso o contatti di emergenza, assegnarli a profili di avviso distinti

AlertLink: consente di gestire se i dispositivi G7c, G7x, G8 ed EXO, quando ricevono un avviso, debbano richiedere a Blackline Live di inviare messaggi AlertLink ai dispositivi G7c, G8 ed EXO vicini appartenenti alla stessa organizzazione. Solo i dispositivi la cui ultima posizione nota si trova entro il raggio di prossimità specificato rispetto al dispositivo di origine al momento dell'avviso iniziale ricevono i messaggi AlertLink.

Il raggio di diffusione del messaggio può essere configurato in un intervallo compreso tra 10 m (50 ft) e 5.000 m (16.000 ft). Il messaggio include il tipo di avviso, l'utente assegnato al dispositivo di origine, il tipo di dispositivo di origine e altre informazioni relative al dispositivo.