Gestione dei profili di gestione degli avvisi
I profili di gestione degli allarmi definiscono il modo in cui il personale addetto al monitoraggio risponde agli allarmi provenienti da un gruppo di dispositivi. È possibile applicare i profili di allarme a qualsiasi tipo di dispositivo, purché i contatti previsti dal protocollo di emergenza siano gli stessi per tutti i dispositivi.
Se la vostra organizzazione è monitorata dal Safety Operations Center (SOC) di Blackline, non potete apportare modifiche al protocollo o agli avvisi dei dispositivi senza consultare un amministratore del SOC di Blackline. Ciò garantisce che i protocolli siano redatti in un linguaggio e in un formato per i quali i nostri agenti sono stati addestrati a rispondere, evitando così confusione durante un avviso.
G6 non supporta i profili di gestione degli avvisi. Gli avvisi provenienti dai dispositivi G6 non vengono visualizzati nella pagina Avvisi, non attivano il banner/l'animazione di avviso in Blackline Live e non presentano alcuna cronologia degli avvisi né pagine di gestione degli avvisi ad essi associate.