Ruoli e autorizzazioni di gruppo
I ruoli definiscono le autorizzazioni assegnate agli utenti dell'account e determinano ciò che questi possono visualizzare e fare. I ruoli vengono assegnati gruppo per gruppo.
Un singolo utente dell'account può ricoprire un ruolo diverso in ciascun gruppo a cui ha accesso. Il ruolo di un utente dell'account nel gruppo "Tutti i dispositivi" costituisce il suo ruolo di base all'interno dell'intera organizzazione. Ad esempio, se un utente dell'account ha un ruolo di sola risoluzione nel gruppo "Tutti i dispositivi", può visualizzare i dispositivi dell'organizzazione e risolvere gli avvisi su ogni dispositivo. A tale utente possono inoltre essere assegnati ruoli con livelli di accesso più elevati in altri gruppi, dove potrebbe essere in grado di gestire o modificare dispositivi specifici.
I ruoli disponibili in Blackline Live sono:
| Amministratore dell'organizzazione |
Questo ruolo comporta il massimo livello di autorizzazioni e dovrebbe essere assegnato agli utenti responsabili del parco dispositivi dell'organizzazione. Gli utenti con questo ruolo possono visualizzare e modificare tutte le risorse della propria organizzazione Blackline. Possono modificare le informazioni e le impostazioni a livello di organizzazione, nonché creare e gestire le relazioni con altre organizzazioni. Gli utenti con questo ruolo possono inoltre visualizzare le letture dei sensori e le analisi relative a tutti i dispositivi della propria organizzazione. Possono inoltre gestire azioni in blocco, zone e tag NFC tramite TagAssign. Questo ruolo può essere applicato solo al gruppo "Tutti i dispositivi", poiché rappresenta l'intera organizzazione. |
| Assistente amministrativo |
Questo ruolo supporta il ruolo di amministratore dell'organizzazione. Un utente con questo ruolo può gestire dispositivi, membri del team, profili, gruppi e dettagli dell'organizzazione, ma non può richiedere né gestire rapporti con altre organizzazioni. Può inoltre visualizzare le letture dei sensori e le analisi relative ai dispositivi presenti nei gruppi a cui ha accesso. Gli utenti con questo ruolo possono anche gestire azioni in blocco, zone e assegnare tag NFC tramite TagAssign. Questo ruolo non ha accesso alle mappe, a meno che non si tratti di risolvere un allarme. |
| Amministratore del gruppo |
Questo ruolo dovrebbe essere assegnato agli utenti che gestiscono un gruppo. A seconda dei criteri utilizzati per creare i gruppi, potrebbe trattarsi di un amministratore del sito o di un responsabile di team. Gli utenti con questo ruolo possono modificare i gruppi in cui ricoprono tale ruolo, nonché qualsiasi dispositivo al loro interno. Possono visualizzare le letture dei sensori e le analisi relative ai gruppi a cui hanno accesso. Possono inoltre gestire azioni in blocco, zone e assegnare tag NFC tramite TagAssign. Gli utenti con diritti di amministratore del gruppo "Tutti i dispositivi" possono inoltre apportare qualsiasi modifica ai membri del team all'interno dell'organizzazione, tra cui concedere o revocare l'accesso a Blackline Live, oppure modificare i gruppi o i ruoli a cui hanno accesso. |
| Amministrazione flotta |
Questo ruolo ha lo scopo di concedere autorizzazioni per la gestione dei dispositivi esclusivamente all’interno del parco dispositivi dell’utente. Un utente con questo ruolo può assegnare dispositivi, gestire le notifiche di massa e risolvere gli avvisi. Nei gruppi in cui ricopre questo ruolo, l'utente può inoltre visualizzare i valori dei sensori, le analisi e la pagina TagAssign. Questo ruolo non ha accesso alle mappe, a meno che non si tratti di risolvere un allarme. |
| Amministratore del dispositivo |
Questo ruolo dovrebbe essere assegnato agli utenti che gestiscono i parchi dispositivi all’interno dei gruppi a cui hanno accesso. Gli utenti dell'account con questo ruolo possono rinominare i dispositivi o assegnarli ai membri del team e sono in grado di monitorare e interagire con i dispositivi online. Possono inoltre visualizzare le letture dei sensori, le zone, le assegnazioni dei tag NFC tramite TagAssign e le analisi relative ai dispositivi presenti nei gruppi a cui hanno accesso. Gli amministratori dei dispositivi possono inoltre utilizzare la pagina TagAssign per assegnare i dispositivi. |
| Contatta l'amministratore* |
Questo ruolo è destinato agli utenti che assegnano i dispositivi ai collaboratori. Gli utenti con questo ruolo possono accedere alle pagine relative ai dispositivi, ai membri del team e all’assegnazione rapida per effettuare le assegnazioni dei dispositivi. Possono inoltre gestire azioni in blocco e assegnare tag NFC tramite TagAssign. Il ruolo di amministratore dei contatti è simile a quello di amministratore dei dispositivi, con l’eccezione che il loro accesso alle pagine di Blackline Live è limitato. Sebbene possano comunque gestire e assegnare i dispositivi, non possono visualizzare la pagina “Mappe”, i profili di configurazione o di avviso, gli accessori o la sezione “Analisi”, né possono risolvere gli avvisi sui dispositivi. |
|
Contatta l'amministratore (nessuna riparazione) | Questo ruolo è destinato agli utenti che assegnano i dispositivi ai collaboratori. Gli utenti a cui è assegnato questo ruolo dispongono delle stesse autorizzazioni del ruolo “Amministratore contatti”, ma non possono contrassegnare i dispositivi come “in riparazione”. |
| Solo risoluzione |
Questo ruolo è destinato agli agenti di monitoraggio. Gli utenti possono visualizzare le informazioni relative all'organizzazione, ma possono solo analizzare e risolvere gli avvisi. Un utente con il ruolo “Resolve only” può confermare gli avvisi e utilizzare la pagina “Gestione avvisi” per consultare i protocolli di risposta alle emergenze, valutare la posizione e lo stato attuali del dispositivo, contattare gli utenti del dispositivo e i referenti di emergenza, nonché inserire note relative alle indagini sull’evento. Può inoltre visualizzare le pagine “Letture dei sensori” e “Zone”. |
| Amministrazione delle emergenze |
Questo ruolo è destinato a un amministratore addetto al monitoraggio. Gli utenti possono rispondere agli avvisi, ma in modo più limitato rispetto al ruolo “Solo risoluzione”. Un utente con questo ruolo può accedere solo alle pagine di gestione degli avvisi e alla pagina delle notifiche di massa. Questo ruolo non ha accesso alle mappe, a meno che non si tratti di risolvere un allarme. |
| Operatore di pronto intervento* | Gli utenti con il ruolo “Operatore di emergenza” dispongono delle stesse autorizzazioni di monitoraggio e risoluzione degli avvisi degli utenti con il ruolo “Solo risoluzione”. Tuttavia, non sono autorizzati a visualizzare tutte le risorse dell’organizzazione, quali i membri del team, i dispositivi, le configurazioni, i profili di avviso e le analisi. Inoltre, non possono inviare notifiche di massa. Tutte le informazioni necessarie per l’analisi e la risoluzione degli avvisi sono messe a disposizione dell’utente tramite la pagina “Gestione avvisi”, la pagina “Mappe” e la pagina “Letture dei sensori”. |
| Conformità |
Questo ruolo ha lo scopo di monitorare la conformità del proprio parco dispositivi. Un utente con questo ruolo ha accesso solo alla pagina del dashboard "Conformità" e alla pagina "Notifiche di massa". |
| Solo visualizzazione | Il ruolo "Solo visualizzazione" consente a un utente dell'account di visualizzare le risorse all'interno di un'organizzazione, ma non di modificarle né gestirle. Può visualizzare gli avvisi, ma non può confermarne la ricezione né risolverli. Può inoltre visualizzare le pagine relative alle letture dei sensori e alle zone. |
| Solo analisi* | Gli utenti con il ruolo “Solo Analytics” possono visualizzare esclusivamente la pagina Blackline Analytics e i report ivi elencati. Non possono visualizzare le mappe, le pagine di gestione degli avvisi né le pagine relative alle risorse. |
*Questa funzione è disponibile solo per i gruppi appartenenti all'organizzazione dell'utente dell'account. Non può essere utilizzata quando si crea una relazione per condividere l'accesso a un gruppo con un'altra organizzazione.
I membri del team non sono considerati risorse raggruppate. Per poter aggiungere e modificare i membri del team, un utente dell'account deve disporre di un ruolo di amministratore dei contatti, amministratore dei dispositivi, amministratore dei gruppi o amministratore dell'organizzazione all'interno del gruppo "Tutti i dispositivi".
Consultare la tabella seguente per verificare quali autorizzazioni sono associate a ciascun ruolo.
* Per creare e modificare i membri del team o assegnare dispositivi ai membri del team, un utente dell'account deve avere accesso al gruppo "Tutti i dispositivi".