Description : Affiche des informations sur l'appareil, l'utilisateur associé et l'alerte, y compris toute autre alerte survenue sur le même appareil et concernant le même utilisateur au cours des dernières 24 heures.

Sélectionnez « Acquitter l'alerte » pour examiner l'alerte.

Résolution :sélectionnez « Résoudre l'alerte » pour fermer une alerte active une fois que la sécurité de l'utilisateur de l'appareil a été confirmée.

Avant de résoudre l'alerte, sélectionnez un motif dans la liste déroulante. Indiquez s'il s'agissait d'une fausse alerte ou d'un incident réel, et si une notification a été envoyée ou non à l'utilisateur de l'appareil. Si l'alerte s'est produite dans le cadre d'un test avant le début de la surveillance officielle, elle peut être marquée comme « Pré-alerte ».

Une fois résolue, l'alerte est supprimée de l'appareil et celui-ci n'apparaît plus avec le statut « alerte » dans Blackline Live.

Carte :affiche la position actuelle de l'appareil faisant l'objet d'une alerte sur une carte en temps réel.

Sélectionnez l'épingle correspondant à l'appareil pour ouvrir le panneau d'informations de la carte et consulter davantage d'informations sur l'état de l'appareil, telles que ses niveaux de carburant actuels, la dernière adresse à laquelle il a été localisé, ainsi que son mode de fonctionnement (mode pompe ou mode configuration).

Utilisez la carte pour repérer les travailleurs à proximité susceptibles de vous venir en aide ou pour indiquer le chemin aux équipes d'intervention ou de coordination.

Protocole d'intervention d'urgence :consultez le protocole d'intervention d'urgence, les contacts d'urgence et les contacts à prévenir pour cet appareil. Suivez la procédure décrite dans le protocole pour répondre à l'alerte.

Les informations fournies sont associées au profil de configuration de l'appareil. Veillez à ce que les informations contenues dans les profils d'alerte soient tenues à jour et à ce que les appareils soient affectés aux profils appropriés. Par ailleurs, les protocoles des appareils surveillés par Blackline ne doivent pas être modifiés. Pour plus d'informations, contactez Blackline Safety.

Messages AlertLink :si AlertLink est activé, consultez la liste des appareils ayant reçu des messages AlertLink lors du déclenchement de l'alerte.

Messages :si le protocole d'intervention prévoit de contacter l'appareil concerné par SMS, envoyez un message de 32 caractères maximum à l'utilisateur de l'appareil.

Appel vocal bidirectionnel :si le protocole de réponse prévoit une étape consistant à appeler directement l'appareil (appareils G7, G8 ou EXO), utilisez les informations indiquées pour passer un appel vocal bidirectionnel vers l'appareil à l'aide d'un téléphone.

Si l'alerte sur l'appareil n'a pas été acquittée avant votre appel (par exemple, si elle a été déclenchée à partir d'un e-mail ou de la page « Cartes »), vous devez l'acquitter pour que l'appel puisse aboutir.

L'utilisateur de l'appareil n'a rien à faire pour accepter l'appel vocal. L'appel ne prend fin que lorsque son interlocuteur raccroche.

Configurations des gaz :répertorie les seuils configurés pour les capteurs de gaz de l'appareil. Ces valeurs peuvent être comparées aux mesures de gaz actuelles de l'appareil afin de déterminer si celui-ci se trouve actuellement dans un environnement présentant des concentrations élevées de gaz.

Pour afficher les seuils configurés pour les capteurs de gaz, sélectionnez « Afficher les paramètres ».