Prise en compte d'une alerte active
Lorsque vous consultez une alerte active et non validée, le système vous invite à la valider.
En accusant réception de l'alerte, vous vous engagez à respecter le protocole d'alerte et à garantir la sécurité de l'utilisateur de l'appareil. L'accusé de réception de l'alerte déclenche l'allumage du voyant bleu LiveResponse sur l'appareil concerné et indique à l'utilisateur que quelqu'un examine l'alerte et que les secours sont en route.
Lors d'un incident, plusieurs alertes peuvent être déclenchées par le même appareil en l'espace de quelques instants. Les utilisateurs de votre compte peuvent accuser réception de plusieurs alertes associées simultanément. Pour en savoir plus sur la gestion des alertes associées, consultez la section « Résolution des alertes ».