Rôles et autorisations des groupes
Les rôles définissent les autorisations attribuées aux utilisateurs du compte et déterminent ce qu'ils peuvent voir et faire. Les rôles sont attribués groupe par groupe.
Un utilisateur de compte peut avoir un rôle différent dans chaque groupe auquel il a accès. Le rôle d’un utilisateur de compte au sein du groupe « Tous les appareils » constitue son rôle de base au sein de l’ensemble de l’organisation. Par exemple, si un utilisateur de compte dispose d’un rôle « résolution uniquement » dans le groupe « Tous les appareils », il peut consulter les appareils de l’organisation et résoudre les alertes sur chacun d’entre eux. Il peut également se voir attribuer des rôles offrant des droits d’accès plus étendus dans d’autres groupes, où il pourra éventuellement gérer ou modifier des appareils spécifiques.
Les rôles disponibles dans Blackline Live sont les suivants :
| Administrateur de l'organisation |
Ce rôle dispose du niveau d'autorisations le plus élevé et doit être attribué aux utilisateurs chargés de la gestion du parc d'appareils de l'organisation. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent consulter et modifier toutes les ressources de leur organisation Blackline. Ils peuvent modifier les informations et les paramètres à l'échelle de l'organisation, ainsi que créer et gérer des relations avec d'autres organisations. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent également consulter les relevés des capteurs et les analyses concernant tous les appareils de leur organisation. Ils peuvent également gérer les actions groupées, les zones et attribuer des balises NFC via TagAssign. Ce rôle ne peut être appliqué qu'au groupe « Tous les appareils », car celui-ci représente l'ensemble de l'organisation. |
| Assistant(e) administratif(ve) |
Ce rôle vient en renfort du rôle d'administrateur de l'organisation. Un utilisateur disposant de ce rôle peut gérer les appareils, les membres de l'équipe, les profils, les groupes et les informations relatives à l'organisation, mais ne peut ni demander ni gérer de relations avec d'autres organisations. Il peut également consulter les relevés des capteurs et les analyses relatives aux appareils des groupes auxquels il a accès. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent également gérer les actions groupées, les zones et attribuer des balises NFC via TagAssign. Ce rôle n'a pas accès aux cartes, sauf en cas de résolution d'une alerte. |
| Administrateur du groupe |
Ce rôle doit être attribué aux utilisateurs qui gèrent un groupe. En fonction des critères que vous utilisez pour créer vos groupes, il peut s'agir d'un administrateur de site ou d'un chef d'équipe. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent modifier les groupes dans lesquels ils occupent ce rôle, ainsi que tous les appareils qui y sont associés. Ils peuvent consulter les relevés des capteurs et les analyses relatives aux groupes auxquels ils ont accès. Ils peuvent également gérer les actions groupées, les zones et attribuer des balises NFC via TagAssign. Les utilisateurs disposant d'un accès d'administrateur au groupe « Tous les appareils » peuvent également apporter toute modification concernant les membres de l'équipe au sein de l'organisation, notamment accorder ou retirer l'accès à Blackline Live, ou modifier les groupes ou rôles auxquels ils ont accès. |
| Gestion du parc automobile |
Ce rôle a pour but d'accorder des autorisations permettant de gérer uniquement les appareils faisant partie du parc de l'utilisateur. Un utilisateur disposant de ce rôle peut attribuer des appareils, gérer les notifications de masse et résoudre les alertes. Dans les groupes où il occupe ce rôle, l'utilisateur peut également consulter les relevés des capteurs, les analyses et la page TagAssign. Ce rôle n'a pas accès aux cartes, sauf en cas de résolution d'une alerte. |
| Administrateur de l'appareil |
Ce rôle doit être attribué aux utilisateurs chargés de gérer des parcs d'appareils au sein des groupes auxquels ils ont accès. Les utilisateurs du compte disposant de ce rôle peuvent renommer des appareils ou les attribuer à des membres de l'équipe ; ils sont également en mesure de surveiller les appareils connectés et d'intervenir sur ceux-ci. Ils peuvent également consulter les relevés des capteurs, les zones, les attributions de balises NFC via TagAssign, ainsi que les analyses relatives aux appareils des groupes auxquels ils ont accès. Les administrateurs d'appareils peuvent également utiliser la page TagAssign pour attribuer des appareils. |
| Contacter l'administrateur* |
Ce rôle est destiné aux utilisateurs chargés d'attribuer des appareils aux collaborateurs. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent accéder aux pages « Appareils », « Membres de l'équipe » et « Attribution rapide » pour procéder à l'attribution des appareils. Ils peuvent également gérer des actions groupées et attribuer des balises NFC via TagAssign. Le rôle « Administrateur des contacts » est similaire au rôle « Administrateur des appareils », à l'exception que son accès aux pages de Blackline Live est limité. Bien qu'ils puissent toujours gérer et attribuer des appareils, ils n'ont pas accès à la page « Cartes », aux profils de configuration ou d'alerte, aux accessoires ni à la section « Analytics », et ils ne peuvent pas résoudre les alertes sur les appareils. |
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Contacter l'administrateur (pas de réparation) | Ce rôle est destiné aux utilisateurs chargés d'attribuer des appareils aux collaborateurs. Les utilisateurs auxquels ce rôle est attribué disposent des mêmes autorisations que celles du rôle « Administrateur des contacts », mais ne peuvent pas marquer les appareils comme étant en réparation. |
| Résolution uniquement |
Ce rôle est destiné aux agents de surveillance. Les utilisateurs peuvent consulter les informations au sein de l'organisation, mais sont uniquement habilités à analyser et à résoudre les alertes. Un utilisateur disposant du rôle « Resolve only » peut accuser réception des alertes et utiliser la page « Gestion des alertes » pour consulter les protocoles d'intervention d'urgence, évaluer l'emplacement et l'état actuels de l'appareil, contacter les utilisateurs de l'appareil et les personnes à contacter en cas d'urgence, et laisser des notes concernant l'enquête sur l'incident. Il peut également consulter les pages « Relevés des capteurs » et « Zones ». |
| Administration des interventions d'urgence |
Ce rôle est destiné à un administrateur de surveillance. Les utilisateurs peuvent répondre aux alertes, mais de manière plus limitée que dans le cadre du rôle « Résolution uniquement ». Un utilisateur disposant de ce rôle ne peut accéder qu'aux pages de gestion des alertes et à la page « Notifications groupées ». Ce rôle n'a pas accès aux cartes, sauf en cas de résolution d'une alerte. |
| Intervenant d'urgence* | Les utilisateurs disposant du rôle « Intervenant d'urgence » disposent des mêmes autorisations en matière de surveillance et de résolution des alertes que ceux disposant du rôle « Résolution uniquement ». Cependant, ils ne sont pas autorisés à consulter l'ensemble des ressources de l'organisation, telles que les membres de l'équipe, les appareils, les configurations, les profils d'alerte et les analyses. De plus, ils ne peuvent pas envoyer de notifications de masse. Toutes les informations nécessaires à l'analyse et à la résolution des alertes sont mises à la disposition de l'utilisateur via la page « Gestion des alertes », la page « Cartes » et la page « Relevés des capteurs ». |
| Conformité |
Ce poste a pour mission de veiller à la conformité de leur parc d'appareils. Un utilisateur disposant de ce rôle n'a accès qu'à la page du tableau de bord « Conformité » et à la page « Notifications groupées ». |
| Affichage seul | Le rôle « Consultation uniquement » permet à un utilisateur de compte de consulter les ressources d'une organisation, mais il ne peut ni les modifier ni les gérer. Il peut consulter les alertes, mais ne peut ni les valider ni les résoudre. Il peut également consulter les pages « Valeurs des capteurs » et « Zones ». |
| Statistiques uniquement* | Les utilisateurs disposant du rôle « Analytics uniquement » peuvent uniquement consulter la page Blackline Analytics et les rapports qui y figurent. Ils n'ont pas accès aux cartes, aux pages de gestion des alertes ni aux pages consacrées aux ressources. |
*Ce rôle n'est disponible que pour les groupes appartenant à l'organisation de l'utilisateur du compte. Il ne peut pas être utilisé lors de la création d'une relation visant à partager l'accès à un groupe avec une autre organisation.
Les membres de l'équipe ne sont pas considérés comme des ressources regroupées. Pour pouvoir ajouter et modifier des membres de l'équipe, un utilisateur du compte doit disposer d'un rôle d'administrateur des contacts, d'administrateur des appareils, d'administrateur des groupes ou d'administrateur de l'organisation au sein du groupe « Tous les appareils ».
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les autorisations associées à chaque rôle.
* Pour créer et modifier les membres d'une équipe ou attribuer des appareils à ces derniers, un utilisateur du compte doit disposer d'un accès au groupe « Tous les appareils ».