La página «Historial de alertas» ofrece una visión general del estado de un dispositivo en el momento en que se activó la alerta. En la parte superior de la página, se puede ver qué tipo de alerta se produjo, quién estaba asignado al dispositivo, así como marcas de tiempo importantes que indican cuándo se produjo la alerta, cuándo fue confirmada por el personal de supervisión y cuándo fue resuelta.

El mapa muestra dónde se encontraba el dispositivo cuando se produjo la alerta. Puedes abrir el panel de información seleccionando el marcador del mapa para ver el estado del dispositivo en ese momento. La sección «Notas» de la página «Gestión de alertas», situada a la izquierda del mapa, enumera los pasos seguidos por el personal de supervisión para gestionar y resolver la alerta. Si se realizaron llamadas bidireccionales entre el agente de supervisión y el dispositivo en alerta, puede descargar una grabación de la llamada desde un enlace que aparece en las notas.

Cuando está activada, la sección «Mensajes de AlertLink» aparece debajo del mapa para mostrar una lista de los dispositivos a los que se envió una notificación en el momento de la alerta.