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Mehrere Teammitglieder bearbeiten

  1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Massenaktionen“ aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte „Neue Anfrage einreichen“ aus.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Teammitglieder massenbearbeiten“ aus.
    Dropdown-Menü „Aktion auswählen“, in dem die Option „Teammitglieder in großen Mengen bearbeiten“ ausgewählt ist
  4. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Liste der Teammitglieder aus, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie anschließend auf „Herunterladen“.
    Dropdown-Menü zum Herunterladen der Teammitgliederliste
    Die Vorlage zur Bearbeitung von Teammitgliedern CSV-Datei zum Herunterladen. Die Vorlage zur Bearbeitung von Teammitgliedern enthält eine Liste aller Teammitglieder in der Organisation.
  5. Passen Sie in der CSV-Datei die Angaben zu den gewünschten Teammitgliedern an.
    Hinweis: Ändern Sie die Angaben in den Spalten „blackline_id“ und „organization_name“ nicht.
  6. Geben Sie optional eine eindeutige Fall- oder Referenznummer in das Feld „Fall-/Referenznummer“ ein. Falls Maßnahmen überprüft oder geprüft werden müssen, kann eine eindeutige Fall- oder Referenznummer verwendet werden, um auf frühere Anfragen zu verweisen.
    Feld „Fall-/Referenznummer“
  7. Wenn Sie Ihre Änderungen abgeschlossen haben, laden Sie die CSV-Datei mit der Bearbeitungsvorlage für Teammitglieder hoch.
  8. Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen, um vor allen in der CSV-Datei enthaltenen Handynummern eine „+1“ hinzuzufügen.
    Kontrollkästchen „Vor allen Handynummern ein +1 hinzufügen“
  9. Wählen Sie „Nächster Schritt“ aus.
    Schaltfläche „Nächster Schritt“
    Das Teammitglied „Massenbearbeitung“: Die Seite zur Datenvorabprüfung wird geöffnet.
  10. Überprüfen Sie die Datensätze der Teammitglieder in der Liste und vergewissern Sie sich, dass keine Formatierungsfehler oder fehlenden Daten vorliegen.
    Teammitglieder in der Massenbearbeitung: Beispiel für eine Datenvorabprüfung
  11. Sollten Fehler oder fehlende Daten vorliegen, wählen Sie „Zurück“. Aktualisieren Sie anschließend die CSV-Datei und wiederholen Sie die Schritte 5 bis 9.
  12. Wählen Sie „Anfrage absenden“ aus.
    Schaltfläche „Anfrage absenden“