O EXO possui uma função opcional de código de manutenção para impedir que pessoas não autorizadas alterem as configurações quando o aparelho estiver sem supervisão. Todo o menu do EXO, bem como as ações de desligamento do aparelho e alteração do volume, ficam bloqueados quando um código de manutenção está ativado. Digitar o código permitirá que você acesse os recursos bloqueados.

A ativação do código de manutenção e a definição da senha de quatro dígitos são realizadas por meio da página do perfil de configuração do EXO, disponível no Blackline Live.

Quando o aparelho estiver bloqueado, um ícone de cadeado será exibido na barra superior da tela de status do gás. Ao pressionar qualquer botão enquanto o EXO estiver bloqueado, será exibida a tela de inserção do código de manutenção.