Helpcentrum

Zoek in het Helpcentrum

Wat kan de oorzaak zijn van het uitblijven van G7x-check-ins?

Het kan gebeuren dat check-ins voor de G7x niet worden geregistreerd vanwege:

  • Uitschakelen van je G7x wanneer deze niet is aangesloten:

    Als uw G7x niet is aangesloten, worden de gegevens over de uitschakelprocedure niet vastgelegd. Hierdoor ziet Blackline Live de G7x als ingeschakeld en operationeel, wat kan leiden tot een gemiste check-in-melding in Blackline Live.

  • Uitschakelen van de G7 Bridge voordat je de G7x uitschakelt:

    Als u G7 Bridge uitschakelt voordat u de G7x uitschakelt, wordt de verbinding tussen de G7x en het netwerk/de server verbroken. Als er een onderbreking optreedt of als er geen verbinding met het netwerk/de server is op het moment dat er een check-in moet plaatsvinden, wordt er een waarschuwing voor een gemiste check-in geactiveerd in Blackline Live.

  • Verloren netwerkverbinding:

    De afstand tussen uw G7x en de G7 Bridge mag niet groter zijn dan 2 km (1,2 mi) en niet kleiner dan 6 m (20 ft). Zorg ervoor dat u niet te ver van de G7 Bridge bent verwijderd en er ook niet te dichtbij staat. G7 Bridge.

    Het kan ook zijn dat er obstakels tussen uw G7x en G7 Bridge staan. Zorg ervoor dat uw Bridge zich in een open omgeving bevindt zonder obstakels zoals betonnen muren, heuvels of bomen die het signaal kunnen belemmeren.

  • Lege batterijen:

    De G7x heeft een batterijduur van 20 uur bij continu gebruik bij 20 °C (68 °F). De G7 Bridge heeft een batterijduur van 50 uur bij 20 °C (68 °F), 44 uur bij -20 °C (-4 °F) en 14 uur bij -40 °C (40 °F). Zorg er altijd voor dat uw apparaten goed zijn opgeladen of zijn aangesloten op een stroombron voordat u ze gebruikt.

  • De G7x onbeheerd achterlaten wanneer er een check-in moet plaatsvinden:

    Als u geen reactie geeft op de melding dat u moet inchecken, wordt er een waarschuwing voor een gemiste check-in weergegeven in Blackline Live.