Helpcentrum

Zoek in het Helpcentrum

Hoe los ik verbindingsproblemen op?

Controleer of een van de volgende situaties van toepassing is en voer vervolgens de aanbevolen actie uit:

De afstand tussen je G7x en de G7 Bridge is groter dan 2 km (1,2 mi) of kleiner dan 6 m (20 ft).Zorg ervoor dat je niet te ver van de G7-brug bent verwijderd, maar ook niet te dichtbij bent gekomen.
Er kunnen obstakels tussen je G7x en G7 Bridge staan.Zorg ervoor dat uw apparaat zich in een open omgeving bevindt zonder obstakels zoals betonnen muren, heuvels of bomen die het signaal kunnen belemmeren. Breng uw apparaat indien nodig naar buiten, naar een open plek.
G7 Bridge heeft mogelijk de verbinding met het netwerk of de server verloren.Schakel je G7x uit en schakel vervolgens de G7 Bridge uit; schakel daarna de G7 Bridge weer in en schakel ten slotte je G7x weer in.
Lege batterijenZorg er altijd voor dat uw apparaten goed zijn opgeladen en van stroom worden voorzien voordat uw dienst begint.