Helpcentrum

Zoek in het Helpcentrum

Een actieve waarschuwing bevestigen

Wanneer u een actieve, nog niet bevestigde melding bekijkt, wordt u gevraagd de melding te bevestigen.

Kies 'Ja' in het dialoogvenster 'Bevestig waarschuwing'. De pagina 'Waarschuwingsbeheer' wordt geopend.
Dialoogvenster ‘Bevestig waarschuwing’

Door de melding te bevestigen, neemt u de verantwoordelijkheid op u om het meldingsprotocol te volgen en de veiligheid van de gebruiker van het apparaat te waarborgen. Wanneer u de melding bevestigt, gaat het blauwe LiveResponse-lampje op het betreffende apparaat branden. Dit geeft de gebruiker van het apparaat aan dat iemand de melding onderzoekt en dat er hulp onderweg is.

Tijdens een incident kunnen er binnen korte tijd meerdere waarschuwingen door hetzelfde apparaat worden geactiveerd. Gebruikers van uw account kunnen meerdere gerelateerde waarschuwingen tegelijkertijd bevestigen. Zie ‘Waarschuwingen oplossen’ voor meer informatie over het beheren van gerelateerde waarschuwingen.