Helpcentrum

Zoek in het Helpcentrum

Meerdere teamleden toevoegen

  1. Kies in het hoofdmenu de optie ‘Bulkacties’.
    De pagina ‘Bulkacties’ wordt geopend.
  2. Selecteer het tabblad 'Nieuw verzoek indienen'.
  3. Selecteer in het vervolgkeuzemenu ‘Teamleden in bulk aanmaken’.
    Actie-uitklapmenu waarin de optie ‘Teamleden in bulk aanmaken’ is geselecteerd
  4. Kies ‘Download het sjabloon voor het aanmaken van teamleden’, en vul vervolgens het sjabloon in met de gegevens van de teamleden.
    Download de sjabloon voor het aanmaken van teamleden
  5. U kunt desgewenst een uniek dossier- of referentienummer invoeren in het veld Dossier-/referentienummer. Mocht het nodig zijn om bepaalde handelingen te controleren of te auditen, dan kan een uniek dossier- of referentienummer worden gebruikt om naar eerdere verzoeken te verwijzen.
    Veld ‘Zaak-/referentienummer’
  6. Zodra u het sjabloon hebt ingevuld, uploadt u het ingevulde CSV-bestand op de pagina ‘Bulkacties’.
  7. Vink desgewenst het selectievakje aan om een +1 toe te voegen voor alle mobiele telefoonnummers die in het CSV-bestand staan.
    Vinkje ‘Een +1 voor mobiele telefoonnummers toevoegen’
  8. Kies 'Volgende stap'.
    Knop 'Volgende stap'
    De pagina voor het vooraf controleren van gegevens bij het aanmaken van Bulk-teamleden wordt geopend.
  9. Controleer de gegevens van de teamleden in de lijst en ga na of er geen opmaakfouten of ontbrekende gegevens zijn.
    Het in bulk aanmaken van teamleden: voorbeeld van een voorafgaande controle van gegevens
  10. Als er fouten of ontbrekende gegevens zijn, klik dan op ‘Terug’. Werk vervolgens het CSV-bestand bij en herhaal stap 5 tot en met 9.
  11. Kies 'Verzoek indienen'.