Groepsrollen en machtigingen
Rollen bepalen welke rechten aan accountgebruikers worden toegekend en wat zij kunnen zien en doen. Rollen worden per groep toegekend.
Een accountgebruiker kan in elke groep waartoe hij toegang heeft een andere rol hebben. De rol van een accountgebruiker in de groep ‘Alle apparaten’ fungeert als zijn basisrol binnen de gehele organisatie. Als een accountgebruiker bijvoorbeeld in de groep ‘Alle apparaten’ de rol ‘alleen oplossen’ heeft, kan hij de apparaten van de organisatie zien en waarschuwingen op elk apparaat oplossen. Hij kan ook rollen met uitgebreidere toegangsrechten krijgen in andere groepen, waar hij mogelijk specifieke apparaten kan beheren of bewerken.
De beschikbare Blackline Live-rollen zijn:
| Beheerder van de organisatie |
Deze rol omvat de hoogste machtigingen en dient te worden toegewezen aan gebruikers die verantwoordelijk zijn voor het apparaatpark van de organisatie. Gebruikers met deze rol kunnen alle middelen binnen hun Blackline-organisatie bekijken en bewerken. Ze kunnen organisatiebrede informatie en instellingen bewerken en relaties met andere organisaties aanmaken en beheren. Gebruikers met deze rol kunnen bovendien de sensorwaarden en analyses voor alle apparaten binnen hun organisatie bekijken. Daarnaast kunnen ze bulkacties en zones beheren en NFC-tags toewijzen via TagAssign. Deze rol kan alleen worden toegepast op de groep ‘Alle apparaten’, aangezien deze de gehele organisatie vertegenwoordigt. |
| Organisatieassistent |
Deze rol ondersteunt de rol van organisatiebeheerder. Een gebruiker met deze rol kan apparaten, teamleden, profielen, groepen en organisatiegegevens beheren, maar kan geen relaties met andere organisaties aanvragen of beheren. Hij of zij kan ook sensorwaarden en analyses bekijken voor apparaten in de groepen waartoe hij of zij toegang heeft. Gebruikers met deze rol kunnen bovendien bulkacties, zones en NFC-tags via TagAssign beheren. Deze rol heeft geen toegang tot kaarten, tenzij er een waarschuwing wordt afgehandeld. |
| Groepsbeheerder |
Deze rol moet worden toegekend aan gebruikers die een groep beheren. Afhankelijk van de criteria die je hanteert bij het aanmaken van je groepen, kan dit een sitemanager of een teamleider zijn. Gebruikers met deze rol kunnen de groepen waarin ze deze rol hebben bewerken, evenals alle apparaten binnen die groepen. Ze kunnen de sensorwaarden en analyses bekijken voor de groepen waartoe ze toegang hebben. Daarnaast kunnen ze bulkacties en zones beheren en NFC-tags toewijzen via TagAssign. Gebruikers met groepsbeheerdersrechten voor de groep ‘Alle apparaten’ kunnen ook wijzigingen aanbrengen in de gegevens van teamleden binnen de organisatie, zoals het verlenen of intrekken van toegang tot Blackline Live, of het aanpassen van de groepen of rollen waartoe zij toegang hebben. |
| Vlootbeheer |
Deze rol is bedoeld om machtigingen te verlenen voor het beheer van de apparaten binnen de eigen apparatenpool van de gebruiker. Een gebruiker met deze rol kan apparaten toewijzen, massameldingen beheren en waarschuwingen afhandelen. In de groepen waarin ze deze rol hebben, kunnen gebruikers ook sensorwaarden, analyses en de TagAssign-pagina bekijken. Deze rol heeft geen toegang tot kaarten, tenzij er een waarschuwing wordt afgehandeld. |
| Apparaatbeheer |
Deze rol moet worden toegekend aan gebruikers die apparaatparken beheren binnen de groepen waartoe zij toegang hebben. Gebruikers met deze rol kunnen apparaten een andere naam geven of ze toewijzen aan teamleden, en kunnen online apparaten in de gaten houden en erop reageren. Ze kunnen ook sensorwaarden, zones, TagAssign NFC-tagtoewijzingen en analyses bekijken voor apparaten in de groepen waartoe ze toegang hebben. Apparaatbeheerders kunnen ook de TagAssign-pagina gebruiken om apparaten toe te wijzen. |
| Neem contact op met admin* |
Deze rol is bedoeld voor gebruikers die apparaten toewijzen aan medewerkers. Gebruikers met deze rol hebben toegang tot de pagina’s voor apparaten, teamleden en snelle toewijzing om apparaten toe te wijzen. Ze kunnen ook bulkacties uitvoeren en NFC-tags toewijzen via TagAssign. De rol ‘Contactbeheerder’ is vergelijkbaar met de rol ‘Apparaatbeheerder’, met dien verstande dat hun toegang tot pagina’s in Blackline Live beperkt is. Hoewel ze nog steeds apparaten kunnen beheren en toewijzen, hebben ze geen toegang tot de pagina ‘Kaarten’, de configuratie- of waarschuwingsprofielen, accessoires of Analytics, en kunnen ze geen waarschuwingen op apparaten oplossen. |
|
Neem contact op met de beheerder (geen reparatie) | Deze rol is bedoeld voor gebruikers die apparaten toewijzen aan medewerkers. Gebruikers aan wie deze rol is toegewezen, hebben dezelfde rechten als de rol ‘Contactbeheerder’, maar kunnen apparaten niet markeren als ‘in reparatie’. |
| Alleen oplossen |
Deze rol is bedoeld voor monitoringmedewerkers. Gebruikers hebben inzage in informatie binnen de organisatie, maar kunnen alleen waarschuwingen onderzoeken en oplossen. Een gebruiker met de rol ‘Alleen oplossen’ kan waarschuwingen bevestigen en via de pagina ‘Beheer van waarschuwingen’ de protocollen voor noodhulp raadplegen, de huidige locatie en status van het apparaat beoordelen, contact opnemen met gebruikers van het apparaat en contactpersonen voor noodgevallen, en notities achterlaten met betrekking tot het onderzoek naar de gebeurtenis. Deze gebruiker kan ook de pagina’s ‘Sensorwaarden’ en ‘Zones’ bekijken. |
| Beheer van noodhulp |
Deze rol is bedoeld voor een monitoringbeheerder. Gebruikers kunnen op waarschuwingen reageren, maar op een beperktere manier dan bij de rol ‘Alleen oplossen’. Een gebruiker met deze rol heeft alleen toegang tot de pagina's voor het beheer van waarschuwingen en de pagina ‘Massale meldingen’. Deze rol heeft geen toegang tot kaarten, tenzij er een waarschuwing wordt afgehandeld. |
| Hulpverlener* | Gebruikers met de rol ‘Emergency responder’ beschikken over dezelfde rechten voor monitoring en het oplossen van waarschuwingen als gebruikers met de rol ‘Resolve only’. Ze hebben echter geen toegang tot alle middelen binnen de organisatie, zoals teamleden, apparaten, configuraties, waarschuwingsprofielen en analyses. Bovendien kunnen ze geen massameldingen versturen. Alle informatie die nodig is voor het onderzoeken en oplossen van waarschuwingen, wordt aan de gebruiker ter beschikking gesteld via de pagina ‘Alert management’, de pagina ‘Maps’ en de pagina ‘Sensor readings’. |
| Naleving |
Deze functie is bedoeld om toe te zien op de naleving van de voorschriften door hun apparaatpark. Een gebruiker met deze rol heeft alleen toegang tot de dashboardpagina ‘Compliance’ en de pagina ‘Massale meldingen’. |
| Alleen bekijken | Met de rol ‘Alleen bekijken’ kan een accountgebruiker de middelen binnen een organisatie bekijken, maar deze niet bewerken of beheren. Hij of zij kan waarschuwingen bekijken, maar deze niet bevestigen of oplossen. Ook kan hij of zij de pagina’s met sensorwaarden en zones bekijken. |
| Alleen statistieken* | Gebruikers met de rol ‘Alleen Analytics’ kunnen alleen de Blackline Analytics-pagina en de daar weergegeven rapporten bekijken. Ze hebben geen toegang tot de kaarten, de pagina’s voor het beheer van waarschuwingen of de pagina’s met middelen. |
*Deze rol is alleen beschikbaar voor groepen binnen de organisatie van de accounthouder. Deze rol kan niet worden gebruikt bij het aanmaken van een relatie om groepstoegang met een andere organisatie te delen.
Teamleden worden niet beschouwd als gegroepeerde middelen. Een accountgebruiker moet de rol van contactbeheerder, apparaatbeheerder, groepsbeheerder of organisatiebeheerder hebben in de groep ‘Alle apparaten’ om teamleden toe te voegen en te bewerken.
Raadpleeg de onderstaande tabel om te zien welke rechten bij elke rol horen.
* Om teamleden aan te maken en te bewerken of apparaten aan teamleden toe te wijzen, moet een accountgebruiker toegang hebben tot de groep ‘Alle apparaten’.