La spia blu di LiveResponse indica che il personale addetto al monitoraggio remoto sta rispondendo a un allarme seguendo il protocollo di emergenza del vostro team. Quando il personale addetto al monitoraggio avrà verificato che tutte le persone presenti nell'area siano al sicuro e avrà risolto l'allarme, la spia blu di LiveResponse si spegnerà.

A seconda del protocollo di risposta adottato dal proprio team, il personale addetto al monitoraggio può anche contattare un EXO dotato di funzione vocale per avviare una conversazione bidirezionale tra l'utente finale e l'operatore che risponde all'allarme.