La spia blu di LiveResponse indica che il personale addetto al monitoraggio remoto sta rispondendo a un allarme seguendo il protocollo di emergenza del vostro team. Quando il personale addetto al monitoraggio conferma che tutte le persone presenti nell'area sono al sicuro e risolve l'allarme, la spia blu di LiveResponse si spegne.

A seconda del protocollo di risposta adottato dal proprio team, se l’EXO è dotato di funzionalità vocale, l’agente di monitoraggio può avviare una conversazione bidirezionale con l’utente finale.