Centre d'aide

Rechercher dans le Centre d'aide

Fréquence des communications

G6 se connecte à Blackline Live et se synchronise avec ce dernier à intervalles réguliers. La fréquence de ces intervalles dépend de votre forfait.

Le G6 se connecte et se synchronise automatiquement avec Blackline Live lors des intervalles de communication réguliers et lorsqu'il est placé dans la station d'accueil G6 Dock. La fréquence de ces intervalles de communication dépend de votre forfait. Le G6 se connecte également à Blackline Live lorsqu'une alerte de niveau de gaz bas ou une alerte d'urgence élevée est déclenchée.

Remarque :

Vous pouvez identifier votre forfait grâce aux icônes indiquant le niveau du réseau et le niveau de la batterie, situées dans la bannière d'informations de l'écran d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la section « Batterie ».

Plan de service Fonctionnement normal En cas de faible niveau de gaz En cas d'incident de très haute urgence
Protéger 6 heuresImmédiatementImmédiatement
Protect Plus 5 minImmédiatementImmédiatement
Remarque :

Des connexions plus fréquentes à Blackline Live peuvent avoir un impact sur l'autonomie de la batterie du G6. Pour plus d'informations, consultez la section « Batterie ».

Si le G6 ne parvient pas à se connecter et à se synchroniser avec Blackline Live, les données relatives aux événements sont stockées sur l'appareil et transmises au Blackline Safety Cloud lors de la prochaine synchronisation prévue.

Important :

Si vous souhaitez récupérer des données directement depuis votre appareil, Blackline Safety vous recommande de mettre l'appareil hors tension dès que les conditions de sécurité le permettent. Contactez le support technique pour obtenir de l'aide.