Si l'EXO dispose de la fonctionnalité d'appel vocal bidirectionnel activée et se trouve dans une zone couverte par le réseau mobile, il peut recevoir des appels vocaux bidirectionnels émis par le personnel de surveillance en réponse à des notifications d'urgence majeure.

EXO répond automatiquement à tous les appels vocaux. Vous ne pouvez ni passer ni mettre fin à des appels vocaux depuis EXO.

Le personnel de surveillance lance un appel vocal. Si EXO n'est pas déjà en état de faible urgence ou de forte urgence, il vous informe de l'appel entrant par une notification de faible urgence. Un bip retentit pour indiquer que l'appel vocal est établi.

Parlez directement à l'EXO. Le microphone se trouve à gauche du loquet SOS. Si le personnel de surveillance n'entend pas clairement vos réponses, vous devrez peut-être vous rapprocher de l'EXO. Lorsque le personnel de surveillance aura confirmé que vous êtes en sécurité, il mettra fin à l'appel et un autre bip retentira pour indiquer que l'appel vocal est interrompu.