La luz azul de LiveResponse te indica que el personal de monitorización remota está respondiendo a una alerta siguiendo el protocolo de emergencia de tu equipo. Cuando el personal de monitorización haya confirmado la seguridad de todas las personas presentes en la zona y haya resuelto la alerta, la luz azul de LiveResponse se apagará.

En función del protocolo de respuesta de tu equipo, el personal de supervisión también puede ponerse en contacto con un EXO con función de voz para establecer una conversación bidireccional entre el usuario final y el agente de supervisión que atiende la alerta.