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Gestión de perfiles de gestión de alertas

Los perfiles de gestión de alertas definen cómo debe responder el personal de supervisión a las alertas procedentes de un grupo de dispositivos. Se pueden aplicar perfiles de alerta a cualquier tipo de dispositivo siempre que los contactos del protocolo de emergencia sean los mismos para todos los dispositivos.

Si su organización está supervisada por el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Blackline, no podrá realizar cambios en su protocolo ni en las alertas de los dispositivos sin consultar antes a un administrador del SOC de Blackline. Esto garantiza que los protocolos estén redactados en un lenguaje y formato para los que nuestros agentes han recibido formación, y evita confusiones durante una alerta.

G6 no admite perfiles de gestión de alertas. Las alertas procedentes de los dispositivos G6 no se muestran en la página «Alertas», no activan el banner o la animación de alerta en Blackline Live y no tienen ningún historial de alertas ni páginas de gestión de alertas asociadas.