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Aktualisierung zur Zuweisung von Blackline Live-SMS-Nummern

Wir haben kürzlich die Art und Weise aktualisiert, wie SMS-Benachrichtigungen von Blackline Live versendet werden, um sicherzustellen, dass sie stets von derselben Nummer stammen. Dadurch lassen sich Nachrichten von Blackline leichter erkennen und es wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie übersehen, ignoriert oder als Spam markiert werden.

Wie versendet Blackline SMS-Benachrichtigungen?

Sie können festlegen, ob Sie SMS-Benachrichtigungen für Warnmeldungen und/oder Benachrichtigungen über das Warnmeldungsprofil oder das Benachrichtigungsprofil in Blackline Live erhalten möchten. Um Skalierbarkeit und eine zeitnahe Zustellung zu gewährleisten, unterhalten wir einen Pool von Telefonnummern, die für den Versand von SMS-Benachrichtigungen zur Verfügung stehen und unterschiedliche SMS-Aufkommen effizient bewältigen.

Was ändert sich?

Sobald Sie künftig eine SMS-Benachrichtigung von einer bestimmten Nummer erhalten, wird Ihnen diese Nummer für zukünftige Benachrichtigungen zugeordnet. Diese Zuordnung bleibt bestehen, solange mindestens eine SMS-Benachrichtigung pro Jahr versendet wird, sodass sichergestellt ist, dass Sie alle nachfolgenden SMS-Benachrichtigungen von derselben Nummer erhalten.

Auf diese Weise können Sie die zugewiesene Nummer in Ihrem Handy speichern, wodurch Sie SMS-Nachrichten von Blackline leichter erkennen können und Ihren SMS-Verlauf an einem Ort zusammenfassen können.